Términos y Condiciones

Maestro Academy es una iniciativa educativa operada por The Food Maestro LLC, con domicilio en Estados Unidos. Al usar maestroacademy.org o inscribirte en una clase, aceptas estos Términos.

Para registrarte y pagar debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. Los menores de edad pueden participar en una clase acompañados por la persona adulta que los inscribió y bajo su responsabilidad.

Una clase es un lugar en una experiencia educativa en vivo, impartida por un miembro del profesorado de Maestro Academy en una fecha y hora determinadas, transmitida por Zoom. En la página de cada clase se indican: instructor, formato, idioma, duración, precio, cupo y qué incluye. La fecha se confirma antes de la venta o, si aún no está definida, se anuncia expresamente como pendiente. Salvo que se indique lo contrario, tu compra incluye acceso a la grabación de esa clase.

Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD). El pago se procesa a través de Stripe. No almacenamos los datos de tu tarjeta. Si tu banco opera en otra moneda, la conversión y cualquier comisión por transacción internacional corren por cuenta de tu banco y no forman parte del precio que fijamos. Tu lugar queda reservado únicamente cuando el pago se confirma.

Las clases tienen cupo limitado. Los lugares se asignan por orden de pago confirmado. Cuando se agota el cupo, la venta se cierra automáticamente.

Si cancelas tú: hasta 48 horas antes del inicio de la clase, reembolso completo. Dentro de las 48 horas previas o después de iniciada la clase, no hay reembolso; recibes acceso a la grabación.

Si cancelamos o reprogramamos nosotros: puedes elegir entre un reembolso completo o transferir tu lugar a la nueva fecha.

Si no te presentas: no hay reembolso; recibes acceso a la grabación.

Los reembolsos se emiten al mismo medio de pago y pueden tardar varios días hábiles en reflejarse, según tu banco.

Necesitas una conexión a internet estable y un dispositivo capaz de ejecutar Zoom. No podemos reembolsar una clase por fallas en tu conexión, tu equipo o tu ubicación. Si el problema es nuestro, aplica la sección 6.

Las clases se graban. Si participas con cámara o micrófono encendidos, tu imagen y tu voz quedarán en la grabación, que se comparte con las demás personas inscritas a esa clase. Si prefieres no aparecer, mantén cámara y micrófono apagados; podrás participar por escrito. No usaremos tu imagen ni tu voz con fines promocionales sin tu autorización expresa y por separado.

El contenido de las clases, las grabaciones y los materiales son propiedad de The Food Maestro LLC y del instructor correspondiente. Tu acceso es personal, individual e intransferible. No puedes grabar, descargar, capturar, retransmitir, compartir, publicar, revender ni usar con fines comerciales el contenido de una clase, ni compartir tu enlace de acceso con terceros. Lo que aprendes es tuyo: puedes cocinar, enseñar y aplicar libremente las técnicas. Lo que no puedes es redistribuir la clase.

Esperamos respeto hacia el instructor y hacia las demás personas. Podremos retirar de una clase, sin reembolso, a quien incurra en conducta abusiva, discriminatoria o que interrumpa deliberadamente la sesión.

Lo que nos compartas sobre la Chef Marcela es privado. No se publica. Solo aparecerá en el sitio si nos das tu autorización expresa y por separado, y podrás retirarla en cualquier momento.

Maestro Academy es una iniciativa educativa impulsada por The Food Maestro. Los servicios y suscripciones de The Food Maestro son distintos, se contratan por separado y se rigen por sus propios términos.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad de The Food Maestro LLC frente a ti por cualquier reclamación relacionada con una clase se limita al monto que pagaste por esa clase. Nada en estos Términos limita los derechos que la legislación de tu país te otorgue de forma irrenunciable en tu calidad de consumidor.

Podremos modificar estos Términos. La versión vigente se publica en maestroacademy.org con su fecha. Los cambios no afectan las clases que ya compraste.

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de California, Estados Unidos, sin perjuicio de las protecciones al consumidor irrenunciables que resulten aplicables en tu país de residencia.

info@thefoodmaestro.com